Questions Fréquentes

Pour valider la réservation de votre logement, vous avez besoin de :    Payer un acompte de 25% dans les 3 jours pour valider votre réservation  Régler le solde du séjour 30 jours avant l'arrivée Suite au paiement de votre acompte, vous recevez une confirmation de réservation par email. Si vous réservez moins de 30 jours avant votre arrivée, vous devez payer la totalité de votre réservation.    

Vous pouvez régler votre séjour par : - carte bancaire (transaction sécurisée - Paybox 3D Secure ) - chèque - chèques-vacances ANCV - e-chèque Connect - virement bancaire

En réservant votre hébergement avec Les Saisies Réservations, vous bénéficiez de nombreux avantages sur vos activités :  - En hiver : Jusqu’à 40% de réduction sur vos forfaits de ski, location de matériel de ski, cours de ski, accès piscine et spa au Signal... - En été : Jusqu'à 30% de réduction sur vos forfaits VTT, accès piscine et spa au Signal, pass activité (parc des elfes, luge d'été, accès télésiège piéton...)  

Vous pouvez ajouter des prestations ou des services à votre réservation jusqu’à une semaine avant votre arrivée :  - soit en vous connectant à votre compte client sur https://reservation.lessaisies.com/identification.html?acces=forbidden - soit en nous contactant par téléphone ou par mail : + 33 79 389 389 ou reservation@lessaisies.com

L'hébergeur qui gère le logement réservé vous accueillera pour la remise des clés. Les arrivées sont à partir de 16h et les départs avant 10h.  Il est important de vous référer à votre contrat de location pour connaitre les heures exactes d'arrivée, et la personne à contacter avant votre arrivée.   Les Saisies Réservations ne fait pas de remise de clés.

Nous vous déposons vos prestations chez votre hébergeur. Lors de la remise des clés, l'hébergeur vous remettra vos prestations.

Pour consulter les conditions générales de vente : https://reservation.lessaisies.com/cgv.html

Pour consulter les conditions de l'assurance annulation : https://reservation.lessaisies.com/medias/images/info_pages/cg-tranquiloc-fr-2558.pdf